Статья 34 📖 GDPR. Уведомление субъекта данных о нарушении безопасности персональных данных

Статья 34 GDPR. Уведомление субъекта данных о нарушении безопасности персональных данных

Article 34 GDPR. Communication of a personal data breach to the data subject

1. Если нарушение безопасности персональных данных с высокой вероятностью приведет к риску с высокой серьезностью нарушения прав и свобод физических лиц, контролёр без неоправданной задержки должен уведомить субъекта данных о данном нарушении.

1. When the personal data breach is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of natural persons, the controller shall communicate the personal data breach to the data subject without undue delay.

2. Уведомление, упомянутое в параграфе 1 настоящей статьи, ясным и простым языком должно описывать природу нарушения безопасности персональных данных и содержать как минимум информацию и меры, указанные в пунктах (b), (c) и (d) Статьи 33(3).

2. The communication to the data subject referred to in paragraph 1 of this Article shall describe in clear and plain language the nature of the personal data breach and contain at least the information and measures referred to in points (b), (c) and (d) of Article 33(3).

Связанные статьи

Статья 33 GDPR. Уведомление надзорного органа о нарушении безопасности персональных данных

Article 33 GDPR. Notification of a personal data breach to the supervisory authority

1. В случае нарушения безопасности персональных данных, контролёр без неоправданной задержки — по возможности не позднее чем через 72 часа после обнаружения данного нарушения — должен уведомлять о ней компетентный надзорный орган в соответствии со статьей 55, за исключением случаев, когда маловероятно, что оно приведет к какому-либо риску для прав и свобод физических лиц. В случае, если уведомление не было сделано в течение 72 часов, его необходимо сопроводить объяснением причин задержки.

1. In the case of a personal data breach, the controller shall without undue delay and, where feasible, not later than 72 hours after having become aware of it, notify the personal data breach to the supervisory authority competent in accordance with Article 55, unless the personal data breach is unlikely to result in a risk to the rights and freedoms of natural persons. Where the notification to the supervisory authority is not made within 72 hours, it shall be accompanied by reasons for the delay.

[…]

3. Уведомление, упомянутое в параграфе 1, должно по меньшей мере:

3. The notification referred to in paragraph 1 shall at least:

[…]

(b) содержать имя и контактные данные инспектора по защите персональных данных или другого контактного лица, от которого можно получить более подробную информацию;

(b) communicate the name and contact details of the data protection officer or other contact point where more information can be obtained;

(c) описывать возможные последствия нарушения безопасности персональных данных;

(c) describe the likely consequences of the personal data breach;

(d) описывать меры, предпринятые или предлагаемые контролёром, для устранения нарушения безопасности персональных данных, в том числе, если уместно, меры, направленные на минимизацию ее возможных негативных последствий.

(d) describe the measures taken or proposed to be taken by the controller to address the personal data breach, including, where appropriate, measures to mitigate its possible adverse effects.

Руководство о прозрачности в соответствии с Регламентом 2016/679 Рабочей группы 29-й статьи

Article 29 Working Party Guidelines on transparency under Regulation 2016/679

“Ясный и простой язык”

“Clear and plain language”

При наличии письменной информации (а также в тех случаях, когда письменная информация предоставляется в устной форме или аудио-/визуальными методами, в том числе для лиц с нарушениями зрения) следует придерживаться рекомендуемой практики ясной манеры письма. Аналогичное языковое требование (“простого, понятного языка”) ранее использовалось законодателем ЕС, а также прямо упоминается в контексте согласия в Преамбуле 42 GDPR. Требование ясного и простого языка означает, что информация должна быть изложена в как можно более простой манере, избегая сложных фраз и языковых структур. Информация должна быть конкретной и окончательной; она не должен быть сформулирована абстрактно или двусмысленно или оставлять возможность различных толкований. В частности, должны быть ясны цели и правовое основание обработки персональных данных.

With written information (and where written information is delivered orally, or by audio/ audiovisual methods, including for vision-impaired data subjects), best practices for clear writing should be followed.11 A similar language requirement (for “plain, intelligible language”) has previously been used by the EU legislator12 and is also explicitly referred to in the context of consent in Recital 42 of the GDPR13. The requirement for clear and plain language means that information should be provided in as simple a manner as possible, avoiding complex sentence and language structures. The information should be concrete and definitive; it should not be phrased in abstract or ambivalent terms or leave room for different interpretations. In particular the purposes of, and legal basis for, processing the personal data should be clear.

3. Уведомление субъекта данных, упомянутое в параграфе 1, не требуется в любом из следующих случаев:

3. The communication to the data subject referred to in paragraph 1 shall not be required if any of the following conditions are met:

(а) контролёр ранее применил надлежащие технические и организационные защитные меры, и данные меры были приняты также к данным, которые пострадали в результате нарушения безопасности персональных данных, в частности, были приняты такие меры, которые делают невозможным чтение этих данных любым лицом, которое не имеет прав на доступ к ним, например, шифрование;

(a) the controller has implemented appropriate technical and organisational protection measures, and those measures were applied to the personal data affected by the personal data breach, in particular those that render the personal data unintelligible to any person who is not authorised to access it, such as encryption;

(b) контролёр принял последующие меры, которые исключают вероятность материализации высокого риска для прав и свобод субъектов данных, указанных в параграфе 1;

(b) the controller has taken subsequent measures which ensure that the high risk to the rights and freedoms of data subjects referred to in paragraph 1 is no longer likely to materialise;

(c) оно бы потребовало несопоставимых усилий. В таком случае, вместо этого производится информирование общественности или предпринимается похожее действие, с помощью которого субъекты данных информируются настолько же эффективно.

(c) it would involve disproportionate effort. In such a case, there shall instead be a public communication or similar measure whereby the data subjects are informed in an equally effective manner.

4. Если контролёр еще не уведомил субъекта данных о нарушении безопасности персональных данных, надзорный орган, приняв во внимание вероятность того, что в результате данного нарушения наступит высокий риск, может потребовать контролёра это сделать или может установить, что было реализовано одно из условий, указанных в параграфе 3.

4. If the controller has not already communicated the personal data breach to the data subject, the supervisory authority, having considered the likelihood of the personal data breach resulting in a high risk, may require it to do so or may decide that any of the conditions referred to in paragraph 3 are met.

Общий регламент защиты персональных данных (GDPR) Европейского союза

Перевод на русский язык выполнен одновременно с 4 официальных языков Евросоюза (английский, польский, французский и немецкий) коллективом профессионалов в области информационной приватности: С.Воронкевич, А.Богуславская, П.Лозовенко, И.Чернышева, С.Радыно, С.Головнева. Общая редакция: Сергей Воронкевич CIPP/E, CIPM, FIP, MBA. Маппинг статей и преамбул сделан на основе публикации ICO — https://ico.org.uk/media/about-the-ico/disclosure-log/2014536/irq0680151-disclosure.pdf
© Перевод на русский ООО «Дата Прайваси Офис».

General Data Protection Regulation (EU GDPR)

The latest consolidated version of the Regulation with corrections by Corrigendum, OJ L 127, 23.5.2018, p. 2 ((EU) 2016/679). Source: EUR-lex.

ISO 27701 Преамбулы Руководство и прецедентное право Оставить комментарий

ISO 27701

ISO/IEC 27701, принятый в 2019, добавил дополнительное руководство к ISO/IEC 27002 для контролеров персональных данных (ПИИ).

Приводим соответствующий параграф к статье 34 GDPR:

6.13.1.1 Обязанности и процедуры

Руководство по внедрению

В рамках общего процесса управления инцидентами информационной безопасности организация должна установить обязанности и процедуры для выявления и регистрации нарушений PII. Кроме того, организация должна установить обязанности и процедуры, связанные с уведомлением требуемых сторон о нарушениях PII (включая время таких уведомлений) и раскрытием властям, принимая во внимание применимое законодательство и / или регулирование.

…

Войти
для доступа к полному тексту

Преамбулы

(75) Риск для прав и свобод физических лиц разной степени вероятности и серьезности может возникать в результате обработки персональных данных, которая может привести к физическому, материальному или нематериальному ущербу, в частности, в случаях, когда обработка может вызвать дискриминацию, кражу личности или ее мошенническое использование, финансовые потери, ущерб для репутации, нарушение конфиденциальности персональных данных, находящихся под защитой профессиональной тайны, несанкционированную отмену псевдонимизации, или создать другие значительные экономические или социальные проблемы; в случаях, когда субъекты данных могут быть лишены своих прав и свобод или возможности осуществлять контроль над своими персональными данными; в случаях, когда обрабатываются персональные данные, которые раскрывают расовое или этническое происхождение, политические убеждения, религиозные и философские воззрения, членство в профессиональных союзах, а также когда обрабатываются генетические данные, данные, касающиеся здоровья, данные о сексуальной жизни, уголовных судимостях и правонарушениях или о связанных с ними мерах безопасности; в случаях, когда оцениваются персональные аспекты, в частности, анализируются или прогнозируются аспекты, касающихся трудовых показателей, экономической ситуации, здоровья, личных предпочтений, интересов, благонадёжности, поведения, местонахождения или передвижения, в целях создания или использования персональных профилей; в случаях, когда обрабатываются персональные данные слабозащищённых физических лиц, в частности, детей; или в случаях, когда обработка охватывает большое количество персональных данных и затрагивает большое количество субъектов данных.

(85) Нарушение безопасности персональных данных, если оно не было надлежащим образом и вовремя устранено, может повлечь физический, материальный или моральный вред физическим лицам, как, например, потеря контроля над их персональными данными или ограничение их прав, дискриминация, кража личности или ее мошенническое использование, финансовые потери, несанкционированная повторная идентификация псевдонимизированных данных, ущерб репутации, нарушение конфиденциальности персональных данных, защищенных профессиональной тайной, или любой другой значительный экономический или социальный вред, нанесенный физическому лицу. Поэтому, как только контролёру становится известно о нарушении безопасности персональных данных, он обязан уведомить о таком нарушении надзорный орган без неоправданной задержки и, по возможности, не позднее 72 часов, за исключением случаев, когда контролёр может подтвердить, в соответствии с принципом подотчетности, что нарушение безопасности персональных данных с малой вероятностью может представлять риск нарушения прав и свобод физических лиц. В случаях, когда подобное уведомление не может быть сделано в течение 72 часов, причины такой задержки должны сопровождать уведомление и информация может предоставляться поэтапно без дополнительной задержки.

(86) Контролёр должен без неоправданной задержки сообщить субъекту данных о нарушении безопасности персональных данных, когда такое нарушение с большой вероятностью может представлять высокий риск нарушения прав и свобод физических лиц, для того, чтобы предоставить им возможность предпринять необходимые меры предосторожности. Сообщение должно описывать характер нарушения и рекомендации для физических лиц как уменьшить возможные неблагоприятные последствия. Такое сообщение субъекту данных должно быть сделано как только представляется возможным, в тесном сотрудничестве с надзорным органом, руководствуясь указаниями этого органа или других соответствующих органов, таких как правоохранительные органы. Например, необходимость минимизации непосредственного риска причинения вреда может потребовать оперативного уведомления субъектов данных, в то время как необходимость принятия соответствующих мер в отношении длящихся или схожих нарушений безопасности персональных данных может обосновывать затрату большего количества времени на сообщение.

(86) The controller should communicate to the data subject a personal data breach, without undue delay, where that personal data breach is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of the natural person in order to allow him or her to take the necessary precautions. The communication should describe the nature of the personal data breach as well as recommendations for the natural person concerned to mitigate potential adverse effects. Such communications to data subjects should be made as soon as reasonably feasible and in close cooperation with the supervisory authority, respecting guidance provided by it or by other relevant authorities such as law-enforcement authorities. For example, the need to mitigate an immediate risk of damage would call for prompt communication with data subjects whereas the need to implement appropriate measures against continuing or similar personal data breaches may justify more time for communication.

(87) Следует выяснить, была ли использована вся соответствующая технологическая защита и организационные меры по незамедлительному установлению нарушения безопасности персональных данных и информирования надзорного органа и субъекта данных. Тот факт, что уведомление было сделано без неоправданной задержки, должен быть установлен с учетом, в частности, характера и серьезности нарушения безопасность персональных данных, его последствий, а также неблагоприятного воздействия на субъекта данных. Такое уведомление может привести к вмешательству надзорного органа в соответствии с его задачами и полномочиями, предусмотренными настоящим Регламентом.

(87) It should be ascertained whether all appropriate technological protection and organisational measures have been implemented to establish immediately whether a personal data breach has taken place and to inform promptly the supervisory authority and the data subject. The fact that the notification was made without undue delay should be established taking into account in particular the nature and gravity of the personal data breach and its consequences and adverse effects for the data subject. Such notification may result in an intervention of the supervisory authority in accordance with its tasks and powers laid down in this Regulation.

(88) При установлении подробных правил, касающихся формата и процедур, применимых к уведомлению о нарушении безопасности персональных данных, следует уделить должное внимание обстоятельствам такого нарушения, том числе каким образом персональные данные были защищены соответствующими мерами технической защиты, эффективно ограничивающими вероятность фальсификации персональных данных или иных форм злоупотреблений использованием персональных данных. Более того, такие правила и процедуры должны учитывать законные интересы правоохранительных органов, когда раннее раскрытие информации может воспрепятствовать расследованию обстоятельств утечки персональных данных.

(88) In setting detailed rules concerning the format and procedures applicable to the notification of personal data breaches, due consideration should be given to the circumstances of that breach, including whether or not personal data had been protected by appropriate technical protection measures, effectively limiting the likelihood of identity fraud or other forms of misuse. Moreover, such rules and procedures should take into account the legitimate interests of law-enforcement authorities where early disclosure could unnecessarily hamper the investigation of the circumstances of a personal data breach.

Руководство и прецедентное право

(EN)