Учитывая очень высокий уровень доступа к интернету в ЕС и факт того, что субъекты данных могут заходить онлайн в любое время, с множественных мест и различных устройств, как сказано выше, позиция WP29 заключается в том, что “надлежащая мера” для предоставления прозрачной информации в случае контролеров данных, которые поддерживают цифровое/ онлайн присутствие, состоит в ее осуществлении через электронную политику приватности. Однако, основываясь на обстоятельствах сбора и обработки данных, контролеру данных возможно будет нужно дополнительно (или другим способом, когда контролер данных не имеет цифрового/онлайн доступа) использовать другие режимы или формы для предоставления информации. Другие способы передачи информации субъектам данных, возникающих из следующих различных сред персональных данных может включать следующие режимы, применимые к соответствующей среде, которые перечислены ниже. Как отмечено ранее, многоуровневый подход может сопровождаться контролерами, где они выбирают использовать комбинацию таких методов, в то время как они также обеспечивают то, что наиболее важная информация (см. пункт 36 и 38) всегда передается в первом режиме, использованном для коммуникации с субъектами данных. a. <Печатная копия/ бумажная среда, например, заключение договоров по почте: письменные объяснения, листовки, информация в договорной документации, карикатуры, инфографика или блок-схемы; b.Телефонная среда: устные объяснения, представленные настоящим человеком, которые позволяют взаимодействовать и отвечать на вопросы, или автоматическая, или пред-запись информации с возможностью выбора далее услышать более детальную информацию; c.Интеллектуальные технологии без экрана/ loT-среда, например, аналитика отслеживания Wi-Fi: иконки, QR коды, голосовые уведомления, письменные данные, включенные в печатные инструкции по настройке, видео, включенные в цифровые инструкции по настройке, письменная информация на смарт-устройстве, письма, отправленные через СМС или электронную почту, видимые доски, содержащие информацию, общественная реклама или общественно-информационная кампания; d.Личная среда, например, ответ на опрос мнений, личная регистрация на сервис: устные объяснения или письменные объяснения, представленные в печатном или электронном формате; e. Среда “реальной жизни” с записью с систем видеонаблюдения или дрона: видимые доски, содержащие информацию, общественная реклама, общественно-информационные кампании или газетные/ медиа уведомления.
Given the very high level of internet access in the EU and the fact that data subjects can go online at any time, from multiple locations and different devices, as stated above, WP29’s position is that an “appropriate measure” for providing transparency information in the case of data controllers who maintain a digital/ online presence, is to do so through an electronic privacy statement/ notice. However, based on the circumstances of the data collection and processing, a data controller may need to additionally (or alternatively where the data controller does not have any digital/online presence) use other modalities and formats to provide the information. Other possible ways to convey the information to the data subject arising from the following different personal data environments may include the following modes applicable to the relevant environment which are listed below. As noted previously, a layered approach may be followed by controllers where they opt to use a combination of such methods while ensuring that the most important information (see paragraph 36 and 38) is always conveyed in the first modality used to communicate with the data subject. a. Hard copy/ paper environment, for example when entering into contracts by postal means: written explanations, leaflets, information in contractual documentation, cartoons, infographics or flowcharts; b. Telephonic environment: oral explanations by a real person to allow interaction and questions to be answered or automated or pre-recorded information with options to hear further more detailed information; c. Screenless smart technology/ IoT environment such as Wi-Fi tracking analytics: icons, QR codes, voice alerts, written details incorporated into paper set-up instructions, videos incorporated into digital set-up instructions, written information on the smart device, messages sent by SMS or email, visible boards containing the information, public signage or public information campaigns; d. Person to person environment, such as responding to opinion polls, registering in person for a service: oral explanations or written explanations provided in hard or soft copy format; e. “Real-life” environment with CCTV/ drone recording: visible boards containing the information, public signage, public information campaigns or newspaper/ media notices.